Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après “CGV”) régissent les ventes conclues sur le site LabubuShop.fr, propriété de [ta société ou ton nom, ex. LABUBUSHOP – micro-entreprise immatriculée sous le numéro SIRET XXXXXXXX, dont le siège est à …].
1. Objet
Les CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par LabubuShop.fr au consommateur via la plateforme WooCommerce.
2. Produits
Les produits proposés sont des figurines de collection, blind boxes et articles dérivés de l’univers Labubu & Pop Mart. Chaque produit est accompagné d’un descriptif précis et d’images non contractuelles.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises).
Les frais de livraison sont précisés lors de la finalisation de la commande.
LabubuShop.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
Le client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant la commande.
LabubuShop.fr se réserve le droit d’annuler une commande en cas de problème de paiement ou de stock.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Sont acceptés : Carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, et tout autre moyen sécurisé proposé lors du processus de paiement.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés.
La livraison est assurée en France métropolitaine via un transporteur partenaire.
Le client recevra un e-mail avec un lien de suivi dès l’expédition de la commande.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
⚠️ Les blind boxes ouvertes ou déballées ne peuvent pas être retournées, pour des raisons évidentes de valeur de collection.
Le retour s’effectue aux frais du client. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du produit retourné.
8. Garantie & réclamations
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
Pour toute réclamation, contactez-nous à [email protected] avec photo à l’appui dans un délai raisonnable après réception.
9. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires à la gestion des commandes. Elles ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers non autorisés.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire. À défaut, compétence est attribuée aux tribunaux français compétents.
11. Contact
Pour toute question concernant les CGV ou une commande :
📧 [email protected]